Публичная оферта

 

1. Термины

1.1. Используемые термины:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта).
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Оплата услуг означает согласие с данной Офертой.
«Исполнитель» — ООО «Университет позитивной психологии и предпринимательства».
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, юридическое лицо.
«Договор» — договор Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет Заказчика и Исполнителя правами и обязанностями, указанными в Оферте;
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик;
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2 Оферты;
«Сайт Исполнителя» — https://positiveuniversity.ru/

 

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает образовательные, консультационные и информационные услуги, услуги по организации мероприятий и предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте.
2.2. Формат оказания услуг:
- индивидуальный;
- групповой;
- разовая услуга.
2.3. Способы оказания услуг:
- дистанционный способ с использованием сети Интернет;
- очно по согласованию сторон и при наличии возможности Исполнителя.
2.4. Описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут согласовываться сторонами дополнительно посредством переписки.

 

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. После прочтения описаний на сайте Исполнителя и Оферты, Оферту можно акцептовать одним из следующих способов:
- оплатить стоимость выбранной услуги;
- заполнить форму на сайте Исполнителя и затем оплатить стоимость услуги.
3.2. Оплачивая услугу, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.

 

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. После оказания услуг по Договору Оферты акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 2 (двух) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается принятой. 
4.2. Обязательным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:
·         Фамилия, имя и отчество;
·         Адрес электронной почты и контактный номер телефона.
4.3. Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе индивидуальный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер и др., и местонахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.

 

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. осуществлять проверку предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
5.2.3. приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз (задержка оплаты, опоздания на согласованные встречи и т.д.).
5.2.4. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
- Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
- Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
- Непредоставления Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
- Отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз;
- Некорректного поведения Заказчика во время оказания услуг, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение ложных сведений и поведения, нарушающего требования законодательства РФ.
В этих случаях Исполнитель имеет право требовать уплаты штрафа в размере однократной стоимости услуги или удержать штраф из проведенной Заказчиком оплаты.
5.2.5. переносить даты и время оказания услуг в одностороннем порядке.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. оплатить услуги Исполнителя.
5.3.3. предоставлять по запросу Исполнителя необходимую для оказания услуг информацию, присутствовать на согласованных встречах.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;
5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.

 

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель может вносить изменения в Оферту и/или Политику в отношении обработки персональных данных, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.
6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
6.4. Внесение изменений в Оферту и/или Политику в отношении обработки персональных данных влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор.
6.5. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

 

7. Правила возвратов

7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем (комиссия посреднической организации, аренда кабинета и т.д.).
7.2. В случае оплаты услуг с участием посреднической организации (агента), при возврате денег удерживается комиссия посредника.
7.3. При оплате банковской картой деньги вернутся на ту карту, с которой был сделан платёж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.
7.4. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии уведомления Исполнителя за 7 календарных дней до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель имеет право требовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.
7.5. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг, по окончании оказания услуг денежные средства возврату не подлежат.

 

8. Ответственность

8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). 

 

9. Конфиденциальность

9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.
9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами (заключение Договора на условиях Оферты) может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях. 

 

10. Прочие условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. 
10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения. 
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.
10.3. Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т.д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.

 

11. Согласия и гарантии

11.1. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя сервисных и информационных уведомлений, в том числе сообщений рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя univerpositive@yandex.ru.
11.2. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в сети Интернет (на сайтах, социальных сетях, учебных платформах и т.д.), в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах/социальных сетях Исполнителя с использованием имени, фамилии, фотографии, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Согласие действует с даты заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по электронной почте univerpositive@yandex.ru.
11.3. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что не имеет медицинских и иных ограничений и/или противопоказаний для получения услуг Исполнителя. В случае возникновения ограничений и/или противопоказаний в процессе оказания услуг Заказчик обязуется в течение 1 рабочего дня уведомить об этом Исполнителя по электронной почте univerpositive@yandex.ru.

 

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Университет позитивной психологии и предпринимательства»
ИНН 7453364418
ОГРН 1257400010493
Электронная почта: univerpositive@yandex.ru