Курс "Эмоциональный интеллект" состоит из 4-х модулей, каждый из них посвящен освоению практических инструментов, которые вы сможете использовать в своей жизни
Модуль 1. Базовая эмоциональная грамотность
На этом модуле вы поймете, как эмоции связаны с мышлением, телом и повседневными решениями.
Вы научитесь: - распознавать связь между эмоциями, мыслями и телесными реакциями в стрессовых ситуациях - замечать свои типичные триггеры: деньги, сроки, качество, несправедливость - лучше понимать свои привычные стратегии реагирования в напряжении - различать свою зону ответственности и зону ответственности другого человека - проводить стартовую самодиагностику эмоционального интеллекта и видеть ключевые точки роста
Модуль 2. Эмоциональная устойчивость и профилактика выгорания
На этом модуле вы соберёте реалистичную систему поддержки собственной устойчивости — такую, которую действительно можно встроить в вашу жизнь и рабочий ритм.
Вы узнаете: - как стресс и перегрузка искажают восприятие ситуации и провоцируют импульсивные реакции - как использовать эмоции как источник информации о своём состоянии - какие практики восстановления реально работают в плотном графике - как защищать себя от токсичной коммуникации и не втягиваться в манипуляции - как сохранять больше ясности и устойчивости в эмоционально напряжённых ситуациях
Модуль 3. Эмоциональный интеллект в коммуникации
В этом модуле вы узнаете, как эффективно выстраивать контакт с людьми, лучше чувствовать собеседника, снижать напряжение в общении и доносить свои мысли так, чтобы вас слышали и понимали.
Вы освоите: - способы сохранять эмоциональный баланс в напряжённых разговорах и спорных ситуациях - стратегии коммуникации, которые помогают двигаться к ясному и конструктивному результату - настройку на собеседника или аудиторию: как создавать контакт и снижать уровень напряжения - базовые принципы работы с голосом, темпом и паузами для более уверенного и спокойного звучания - приёмы активного слушания, которые помогают лучше понимать другого человека
Модуль 4. Сложные разговоры и эмоциональный климат
На этом модуле мы поработаем с темами, которые чаще всего вызывают напряжение: деньги, границы, ответственность, качество работы, несовпадение ожиданий, пересмотр договорённостей и завершение взаимодействия.
Вы получите: - понятную структуру подготовки к сложному разговору: цель, рамки, желаемый результат - навыки обозначать ожидания и границы без агрессии, вины и лишних оправданий - вербальные и невербальные инструменты снижения эмоциональной эскалации - подходы к обсуждению денег, сроков, качества и условий взаимодействия в конструктивном формате - принципы формирования здорового эмоционального климата в общении
Тарифы
Выберите вариант тарифа, который в наибольшей степени соответствует тому результату, который вы хотите получить (для предварительного бронирования места в группе заполните форму ниже)